Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 09tr88

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, 09tr88 có trách nhiệm xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
09tr88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 09tr88
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đội ngũ của chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 09tr88. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất, qua các kênh bên dưới.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 09tr88 để được hỗ trợ về tài khoản và các vấn đề liên quan đến quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Từ lúc bạn xác minh số điện thoại khi đăng ký cho đến khi rút tiền về ví MoMo hay ZaloPay, mỗi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm soát truy cập. Dưới đây là những điểm cụ thể chúng tôi thực hiện để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được thông tin tài khoản của bạn. Quyền truy cập được ghi log và kiểm tra định kỳ theo quy trình nội bộ.

Chính sách lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết. Khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu trong phạm vi cho phép theo quy định pháp luật.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gửi về cách 09tr88 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông tin đó.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi nạp qua MoMo hay ZaloPay, mã giao dịch cũng được ghi nhận để đối soát.

Không. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xác nhận nạp và rút tiền. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên quảng cáo.

Được. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, trong phạm vi cho phép của quy định hiện hành.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa sảnh chơi trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu trang nào được truy cập nhiều để cải thiện trải nghiệm.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu lưu trữ tối thiểu của pháp luật. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.